Política de privacidade

Esta política explica como a Alca Clínicas trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Contato pelo WhatsApp: nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você nos enviar.
• Informações sobre a sua clínica que você decidir compartilhar na conversa, como especialidade, cidade e investimento em anúncios.
• Navegação: este site não usa cookies de publicidade. Caso passemos a usar ferramentas de medição, esta política será atualizada antes.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar conversas.
• Avaliar se os nossos serviços fazem sentido para a sua clínica.
• Enviar propostas e informações que você solicitar.

A base legal é o seu consentimento ao iniciar o contato e, na relação comercial, a execução de procedimentos preliminares a um contrato.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como o próprio WhatsApp e serviços de hospedagem e de sistema de atendimento, sempre para as finalidades acima.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário à conversa comercial e, se você se tornar cliente, pelo prazo do contrato e das obrigações legais. Contatos que não evoluírem são apagados em até 24 meses ou antes, a seu pedido.

Dados de pacientes das clínicas clientes

Quando prestamos serviço a uma clínica, ela é a controladora dos dados dos seus pacientes e a Alca Clínicas atua como operadora, seguindo as instruções e o contrato firmado com a clínica. Dados de pacientes nunca são usados em divulgação.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, exclusão dos seus dados ou a revogação do consentimento, pelo WhatsApp (35) 98402-9114. Respondemos em até 15 dias.